社員が語る仕事とやりがい_下羽さやか　新卒採用篇

お客様へお支払する販売手数料の管理、契約条件の入力や内容確認、お客様情報の管理などが私の主な業務。手数料を扱うため自分のミスで契約が白紙になる可能性もあるので、細心の注意を払い業務に取り組んでいます。所属するカスタマーチームは、2005年に新設された歴史の浅い部署。上司と仕事をどのように進めていくかを考える中で、私の意見が反映されることも多々あるので、やりがいを感じています。
入社からの3年間は総務部に在籍していたので、来客受付も仕事の一つでした。初めは笑顔で応対しつつも内心は緊張の連続。少し慣れてきた頃、あるお客様に「かなり慣れてきましたね。余裕が出てきた感じです。」と言われたことが。うれしい思いと同時に自分の行動は見られていると実感する言葉でした。私にとってはお客様のうちの一人であっても、お客様から見れば私一人が八洋の顔。それからは一人ひとりのお客様に合わせた応対を心がけ、現在もお客様や取引先の方と接するときは事務的にならないよう心がけています。

八洋は自分のペースで仕事に取り組めるので、働きやすい環境だと思います。本社は、比較的穏やかな方が多く、忙しくてもピリピリした感じになることはほとんどありません。緊張感がないのではなく、一人ひとりがうまく肩の力を抜きながらも集中して仕事に取り組んでいると思います。自分の意見がしっかり言える環境も働きやすい理由の一つです。私の場合、仕事で改善したいと思ったことはすぐ上司に相談。するとそれを実行させてくれることが多いので、理解ある上司に恵まれていると思います。
会社を選ぶ条件は人それぞれ違いますが、一つでもみなさんの条件と八洋が一致するなら深く知る価値があると思います。あと明確にやりたいことが決まっていなくても、入社したらこの会社で自分は何ができるだろうかと、具体的に想像して見て下さい。そこからやりたいことが見つかるかもしれません。私自身、八洋で働く自分が想像できたので入社を決めました。目で見て耳で聞いて、八洋という会社をもっと知って頂けるとうれしいです。

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